Есть вопросы?
Найдите возможные ответы ниже или свяжитесь с нами через форму запроса или по электронной почте: [электронная почта защищена]
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Общие вопросы и ответы
GummyGenix, суббренд SaintyCo (Sainty International Group), привносит более 20 лет опыта в области фармацевтического оборудования в пищевую, кондитерскую и функционально-питательную отрасли. Мы предоставляем интеллектуальные автоматизированные системы — от линий по производству жевательных конфет и поппинг-боба до обработки твердых леденцов и нутрицевтиков — подкрепленные глобальным сервисом и надежной послепродажной поддержкой. Наша главная миссия — повысить ваш успех.
Мы предлагаем широкий ассортимент продукции: от компактных установок для отливки в лабораторных условиях до комплексных производственных линий, гарантирующих эффективность и прибыльность.
Наша приверженность не только в машинном оборудовании, но и в обширной поддержке: персонализированные формулы, проекты объектов, руководство по производству и обучение. Имея более 20 лет прочных партнерских отношений, мы стремимся предоставлять инновации, комплексные решения и выдающееся обслуживание клиентов.
Да, наше оборудование соответствует стандартам cGMP и GMP и сертифицировано по стандартам ISO 9001:2015 и CE. Для клиентов из Северной Америки мы также обеспечиваем соответствие требованиям FDA и предлагаем возможность получения сертификатов UL, CSA и OSHA для соответствия местным требованиям безопасности.
Конечно, мы вышлем вам демонстрационные версии машин. Мы предоставляем исчерпывающую информацию, технические характеристики и обслуживание клиентов, чтобы помочь вам принять лучшее решение.
Свяжитесь с нами через контактную форму на нашем сайте или напишите нам по электронной почте по адресу [электронная почта защищена], и один из членов нашей команды поможет вам в кратчайшие сроки. Мы проведем вас через весь процесс и обеспечим бесперебойную работу.
Абсолютно! Мы приглашаем дилеров присоединиться к нам в распространении наших услуг. Состав комиссии можно обсудить при подаче заявки.
Часто задаваемые вопросы о заказах и финансировании
Да, мы понимаем, что приобретение производственного оборудования — это существенная инвестиция. Мы сформировали стратегические альянсы с авторитетными финансовыми учреждениями, чтобы облегчить нашим потенциальным клиентам варианты ипотеки. Более того, мы расширяем возможности рассрочки платежа, чтобы улучшить процесс покупки. Обратите внимание, что существуют особые требования, которые необходимо соблюдать. Свяжитесь с нашей командой по продажам по адресу [электронная почта защищена] для индивидуальных предложений.
В GummyGenix мы уделяем приоритетное внимание удовлетворению клиентов. В случае возникновения каких-либо проблем с оборудованием мы следуем активной политике возврата и возмещения средств. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для уточнения деталей вашей ситуации.
Процесс заказа в GummyGenix состоит из нескольких этапов:
- Подтверждение требований
- Выдача счета-проформы (PI) с указанием деловых условий, цен, услуг и гарантий.
- Оплата 50% депозита
- Создание макета CAD
- Проектирование пресс-форм
- Постановка
- Проверка вашего оборудования перед отправкой
- Баланс оплаты
- Доставка
- Монтаж на вашем объекте
- Обучение вашего персонала
Часто задаваемые вопросы о времени выполнения и доставке
Обычное время производства составляет от 30 до 40 рабочих дней, в зависимости от типа машины и особенностей настройки. Кроме того, мы поддерживаем склад оборудования, что позволяет нам ускорить доставку после размещения заказа, что эффективно сокращает время запуска. Мы по-прежнему привержены соблюдению взаимно согласованного графика поставок.
Продолжительность доставки зависит от пункта назначения и сложности заказа. Наша команда предоставит смету после подтверждения заказа.
После отправки вашего заказа мы предоставим вам данные для отслеживания. Вы можете использовать эту информацию для отслеживания статуса вашего груза в режиме онлайн.
Обслуживание и поддержка Часто задаваемые вопросы
Каждая машина тщательно тестируется и полностью собирается на нашем предприятии. После одобрения мы разбираем для тщательной упаковки и транспортировки. Также доступна помощь в сборке и запуске на вашей площадке.
Мы направляем квалифицированных специалистов для руководства процессом установки на вашем объекте. Они также обеспечат повышение квалификации вашей команды в области устранения неполадок, технического обслуживания и эксплуатации оборудования. Все эти услуги предоставляются по стандартным и доступным ценам.
График регулярного технического обслуживания зависит от интенсивности использования машины, но, как правило, рекомендуется проводить тщательную проверку каждые шесть месяцев. Да, для вашего удобства мы предлагаем услуги по техническому обслуживанию.
Конечно, мы готовы представить тематические исследования и предоставить рекомендации наших прошлых клиентов по запросу. Тем не менее, мы очень уважаем конфиденциальность наших клиентов; поэтому необходимо взаимное согласие, прежде чем рассказывать о конкретных случаях.
GummyGenix предоставляет комплексную гарантию на 24 месяца с даты успешной установки. Мы также включаем в стоимость каждой покупки машины запасные части на 24 месяца бесплатно.
Часто задаваемые вопросы о Gummy Machinery & Technology
Наше оборудование для производства желе предназначено для производства различных видов желе и желе. При покупке машины следует учитывать тип ингредиентов, с которыми вы будете работать. Некоторые материалы могут оказаться слишком жесткими для вашей машины и привести к ее повреждению. В GummyGenix мы гарантируем качество и долговечность наших машин, используя только материалы высочайшего качества, рассчитанные на работу с различными типами ингредиентов.
Благодаря нашему оборудованию для производства жевательной резинки у вас есть возможность производить широкий ассортимент продукции. Сюда входят традиционные мармеладные конфеты, такие как мармеладные мишки, жевательные нутрицевтики и фармацевтические сладости, а также различные желе или кондитерские изделия на основе желе. Наше оборудование предназначено для обработки широкого спектра рецептов, что позволяет вам расширить ассортимент продукции и удовлетворить потребности рынка.
Для производства мармеладных мишек мы рекомендуем наши отсадочные машины, не содержащие крахмала, которые гарантируют гигиену и предотвращают перекрестное загрязнение.
Для массового производства жевательных конфет мы используем высокопроизводительное производственное оборудование серий DM и G, а также консультации экспертов. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о наших коммерческих машинах для производства жевательных конфет.
Наши машины для производства жевательной резинки изготовлены из нержавеющей стали 316 и соответствуют стандартам cGMP.
В зависимости от ваших требований наши производственные линии могут работать с различной производительностью. Вы предоставляете свои условия и требования, а мы оборудуем Вам идеальную производственную линию.
Выбор между автоматизированными и неавтоматизированными системами зависит от различных факторов, таких как объем производства, бюджет и конкретные требования. Наши специалисты помогут вам выбрать лучшую систему для вашей ситуации.
Непрерывное приготовление является неотъемлемой частью поддержания идеального содержания влаги в продукте, что имеет решающее значение для правильной текстуры и стабильности. В GummyGenix мы предлагаем широкий выбор систем непрерывного приготовления, разработанных для точного контроля влажности, таких как спиральные и струйные плиты и другие. Мы всегда готовы помочь вам выбрать наиболее подходящую систему для ваших нужд. Более подробную информацию по этому поводу вы можете получить у одного из наших специалистов.
Короче говоря, пектин вегетарианский, а желатин – нет. Пектин — идеальная веганская альтернатива желатину, а это означает, что вы можете подавать кондитерские изделия, отвечающие всем диетическим требованиям.
После покупки машины мы предоставим вам проверенную рецептуру для каждой.
GummyGenix предлагает вам преимущество более чем 20-летнего опыта создания производственных линий. Благодаря нашему комплексному решению каждый этап процесса легко интегрируется, обеспечивая эффективное производство от сырья до конечного продукта. Наше комплексное решение гарантирует, что вы всегда будете знать, к кому обратиться в случае возникновения каких-либо проблем или корректировок.
В GummyGenix мы уделяем приоритетное внимание эффективности и плавной интеграции нашего комплексного решения. Наш обширный опыт работы на рынке кондитерского производства позволяет нам оптимизировать каждый этап производства от начала до конца. Наши клиенты ценят последовательность командного взаимодействия и нашу готовность помочь на любом этапе проекта или после установки.
С GummyGenix вы сотрудничаете с командой, ориентированной на решения. Наш богатый опыт и знания позволяют нам решать любые задачи, связанные с кондитерскими изделиями. Мы можем воспроизвести и протестировать ваши рецепты в нашем инновационном центре, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашей производственной линии.
GummyGenix предлагает комплексные консультации, внедрение и послепродажное обслуживание. Мы пройдем с вами через каждый этап процесса: от понимания ваших требований, тестирования в нашем инновационном центре до помощи в запуске. Наши обязательства не заканчиваются установкой. Мы всегда готовы оказать услуги по обучению и оптимизации ваших машин.
Это кондитерские изделия, обогащенные полезными для здоровья ингредиентами, такими как витамины, кальций, мелатонин, коллаген и многие другие. Они служат вкусной альтернативой традиционным формам добавок, таким как таблетки или капсулы. В GummyGenix мы гарантируем точную дозировку, чтобы каждая конфета содержала необходимый активный ингредиент.
Да, в самом деле! В GummyGenix мы умеем проектировать универсальные производственные линии. Мы будем тесно сотрудничать с вами, чтобы понять ваши требования и разработать многофункциональную производственную линию.
Абсолютно! Мы признаем, что потребности каждого клиента уникальны. Мы готовы принять вызов и стремимся настроить наши машины в соответствии с вашими конкретными требованиями.
Наши машины предназначены для легкой очистки. Просто пропускайте воду через бункер и машину, пока она не станет чистой.
Наши машины разработаны с учетом энергоэффективности и использования передовых технологий, обеспечивающих минимальные потери энергии. Они построены в соответствии с международными энергетическими стандартами.
Наши машины рассчитаны на длительный срок службы, их средний срок службы составляет от 10 до 15 лет, в зависимости от технического обслуживания и использования.
Часто задаваемые вопросы о Popping Boba Machinery & Technology
Машины GummyGenix by SaintyCo поддерживают размеры боба от 4 мм до 20 мм в зависимости от конфигурации сопла. Также доступны индивидуальные формы для других форм или начинок.
Поделитесь своим идеальным размером или фотографией продукта — мы сделаем его соответствующим.
Нет. Для этих изделий требуются разные технологии формования:
· Шарики тапиоки требуют варки и формовки на основе крахмала.
·Конжаковый жемчуг изготавливается методом экструзии или формовки, а не сферификации.
·Агаровые жемчужины быстро застывают и требуют подогреваемой системы капельного полива.
Наша машина для приготовления попкорна «боба» предназначена только для сферификации на основе сока.
Если вам необходимо производить другие виды продукции, мы можем порекомендовать подходящее оборудование.
Часто задаваемые вопросы о решениях по упаковке жевательной резинки
Да, мы предоставляем комплексные упаковочные решения для жевательных конфет, включая оборудование для упаковки в пакеты и бутылки. Кроме того, мы представили инновационную машину для подсчета жевательной резинки, повышающую точность и эффективность.
В зависимости от размера ваших жевательных конфет мы стремимся упаковать достаточно, чтобы свести к минимуму образование кирпичей, но не более 5 кг для сохранения качества продукта.
Наши упаковочные машины для жевательной резинки разработаны с учетом требований к медицинскому и рекреационному сектору каннабиса и предлагают непревзойденную универсальность и соответствие требованиям. Они эффективно справляются со специализированными задачами, такими как заполнение заранее напечатанных майларовых пакетов и нестандартной упаковки, соблюдая строгие стандарты, которых требуют эти отрасли. Благодаря таким сертификатам, как cGMP, ISO 9001:2015 и CE, наши машины гарантируют, что ваши упаковочные процессы соответствуют самым высоким уровням соответствия нормативным требованиям, гарантируя, что ваша продукция будет соответствовать как отраслевым требованиям, так и ожиданиям клиентов.
Наши машины специально разработаны для жевательных конфет и умело удовлетворяют уникальные потребности сектора медицинских, функциональных и съедобных жевательных конфет, требующего фармацевтического качества. Они имеют ямочки на поверхности для уменьшения прилипания, расположенные под углом подающие поддоны для повышения эффективности и регулируемую трехуровневую вибрацию для оптимального отделения смолы. Наше оборудование, изготовленное из прочной нержавеющей стали 304 и оснащенное контактными деталями из 316L или пищевого класса, соответствует строгим стандартам пищевой и фармацевтической гигиены, гарантируя исключительное качество и безопасность при производстве жевательной резинки.
Наш усовершенствованный счетчик каналов решает распространенную проблему подачи липких жевательных конфет с помощью стандартного счетного оборудования. Эта технология позволяет точно подсчитывать жевательные конфеты в контейнерах, повышая точность дозы по сравнению с традиционной упаковкой по весу. Наше решение повышает эффективность и точность клейкой упаковки, устанавливая новый отраслевой стандарт.
Настройте свое упаковочное решение с помощью наших машин, которые предлагают регулируемые размеры, скорости и возможности интеграции. Мы предоставляем индивидуальные модификации, которые идеально соответствуют вашим производственным потребностям. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [электронная почта защищена] для индивидуального решения.
Абсолютно. Наши машины можно легко адаптировать для работы с различными типами оборудования для производства жевательной резинки, обеспечивая бесперебойный и эффективный процесс упаковки, который повышает эффективность вашей работы в целом.
Наши машины оснащены передовыми технологиями, которые позволяют им легко адаптироваться к различным формам и размерам жевательных конфет. Используя прецизионные датчики и регулируемые настройки, машины могут быстро переключаться между различными характеристиками продукта, сохраняя при этом высокую скорость работы и точность упаковки. Такая гибкость гарантирует, что наши клиенты могут удовлетворить разнообразные потребности рынка без необходимости масштабной реконфигурации оборудования.
Автоматизируя процесс упаковки, наши машины повышают производительность и сокращают ручной труд, обеспечивая стабильное качество, более быстрое производство и снижение эксплуатационных затрат.
Часто задаваемые вопросы об упаковочных решениях для Popping Boba
Часто задаваемые вопросы о формах для жевательной резинки
Наши формы изготовлены из двух основных материалов: алюминия с тефлоновым покрытием и кремния. Алюминиевые формы с тефлоновым покрытием обладают превосходной термостойкостью, обеспечивая постоянную форму клейкой массы и более быстрое охлаждение, а силиконовые формы известны своей гибкостью и антипригарными свойствами, что упрощает извлечение формы и сохраняет целостность липкой массы. Оба материала подчеркивают долговечность и качество процесса производства жевательной резинки.
Необходимость повторного покрытия во многом зависит от использования и ухода, но, как правило, повторное покрытие формы может требоваться каждые два года или при появлении точечной коррозии.
Да, мы предлагаем изготовление пресс-форм по индивидуальному заказу. Просто поделитесь с нами своим дизайном и размерами, и мы создадим индивидуальную форму, соответствующую вашим потребностям. На его изготовление уйдет 3 недели.
Хотя мы ценим вашу инициативу, наши машины откалиброваны для наилучшей работы с нашими формами, чтобы обеспечить оптимальную производительность и стабильность. Пожалуйста, заказывайте формы у нас.
Да, мы можем спроектировать и изготовить формы, включающие изображения конкретных персонажей, брендинг или любые другие элементы дизайна, которые вам нужны, и это также будет зависеть от сложности дизайна.
Для наших алюминиевых форм мы используем эффективную систему, включающую выталкивающие штифты, расположенные на задней стороне форм. После прессования эти булавки помогают легко вытащить жевательную резинку из формы.
Наши формы можно легко мыть теплой водой. После мытья просто промокните их полотенцем.
Наша команда экспертов свяжется с вами в течение 1 рабочего дня.
Запросы на решение?
Свяжитесь с нами сегодня
Сотрудничая с GummyGenix от SaintyCo, вы получите следующие преимущества:
- Экспертиза: Мы более 20 лет занимаемся проектированием и производством кондитерского и фармацевтического оборудования.
- Индивидуальные решения: Доступный по цене, специально разработанный для ваших потребностей в производстве жевательных конфет и упаковке.
- Техническое мастерство: Доверьтесь нашим глубоким знаниям в области сложного оборудования для производства жевательной резинки.
- Поддержка: Зависит от нашего оперативного послепродажного обслуживания.
- пргоизводительность: Наслаждайтесь бесперебойной работой и оптимальной производительностью.
+1 941-993-6198
через Zoom или на нашем предприятии
Что клиенты говорят
Машины SaintyCo обошлись нам в половину того, что мы платили раньше, но при этом они превосходят их по производительности на несколько миль. Их команда, прилетевшая из Ванкувера для помощи на месте, упростила нашу настройку. Для тех, кто занимается производством жевательных конфет и хочет получить качество без больших затрат, вы не ошибетесь, выбрав SaintyCo.
Оборудование Sainty Co работает отлично. Мы с командой доказали, что можем производить 150 тысяч жевательных конфет в день. Это при разделенной смене, которая начинается в 5 утра и заканчивается в 6:80. Лео великолепно реагирует на все поломки и быстро отправляет детали, на которые распространяется гарантия. Я бы порекомендовал G-XNUMX другим людям, желающим работать в этой области.
С того момента, как я начал работать с G150, переход на G800 с SaintyCo был естественным развитием. Мои многочисленные визиты позволили наладить углубленное сотрудничество. Не каждый день вы находите партнера, готового интегрировать ваши уникальные инженерные идеи и требования в свои линии. С SaintyCo это было больше похоже не на покупку, а на совместное творчество.
