Консультации и поддержка клиентов
Решения и консультации по всем вашим вопросам
Помогаем вам пройти каждый шаг до сладкого финала
В GummyGenix от SaintyCo мы понимаем, что успех не ограничивается наличием подходящего оборудования. На протяжении всего вашего предпринимательского пути, от получения средств до усовершенствования рецептов жевательных конфет и обеспечения бесперебойной работы, мы готовы предоставить вам необходимый опыт, ресурсы и поддержку.
Мы не только поставщик, но и ваш партнер по развитию. По мере вашего успеха мы процветаем вместе с вами, развивая партнерство, основанное на взаимном успехе.
Индивидуальная рецептура жевательной резинки
Откройте для себя идеальный рецепт жевательной резинки, соответствующий вашим требованиям. Используйте нашу богатую промышленность и ресурсы.
- Комплексные базовые формулы, подкрепленные глубоким пониманием сырья
- Экспертные рекомендации по настоянным, обогащенным жевательным конфетам без сахара, на основе желатина, пектина и многому другому.
- Надежные связи с поставщиками ингредиентов, консультантами по кондитерским изделиям, учеными-диетологами и командами, занимающимися разработкой рецептов.
- Испытание мелкосерийного производства жевательной резинки, оценка вкуса, текстуры и точной дозировки активных ингредиентов.
Оптимизированное планирование производства
Сталкиваетесь с ограниченным пространством? Превратите проблемы в активы. Мы поможем вам максимизировать ваше производство.
- Планировка объекта для максимальной эффективности.
- Интеграция вышестоящих и последующих производственных систем.
- Консультации специалистов по электросхемам и очистке воды на объекте.
Обзор машины, установка, ввод в эксплуатацию
Перед отправкой каждая единица оборудования проходит тщательную проверку, что обеспечивает максимальную функциональность для максимальной производительности и прибыльности.
- Обзор машины и руководство по настройке.
- Проверка экрана и кнопок ЧМИ.
- Установка и настройка инструмента.
- Рекомендации по запчастям.
В ходе заводских приемочных испытаний (FAT) наши специалисты тщательно оценивают температуру, давление, скорость, количество оборотов, дозировку, безопасность и многое другое. Мы документируем каждое испытание, чтобы гарантировать, что полученное вами оборудование соответствует самым высоким стандартам.
Выбор наших производственных линий дает дополнительное преимущество в виде установки и ввода в эксплуатацию на месте нашими опытными инженерами по доступным ценам.
Расширенные рабочие процедуры
Обеспокоены соблюдением требований и безопасностью? Доверьтесь нашим специалистам, прошедшим обучение на заводе.
- Оптимизация стандартных операционных процедур (СОП).
- Обеспечение соответствующей, безопасной и гигиеничной производственной среды.
- Передовые методы контроля качества и оптимизации производства.
Подготовьте свою команду к успеху
Стремитесь к совершенству своей команды? Предоставляем необходимые инструменты и обучаем.
- Комплексное обучение, от установки, ввода в эксплуатацию до технического обслуживания.
- Квалифицированные преподаватели, обладающие как теоретическим, так и практическим опытом.
- Удобное онлайн-обучение там, где это удобно и нужно.
- Обучение для обеспечения лучшего образования сотрудников и повышения производительности.
Техническая помощь и запасные части
Поломки оборудования и срочный ремонт могут быть очень неприятными. Мы на расстоянии одного звонка, чтобы сократить время простоя.
- Расширенная 2-летняя гарантия и консультации по запасным частям.
- Оценка базового оборудования.
- Профилактика.
- Ремонт и модернизация системы управления опытными техническими специалистами на местах (применяются стандартные тарифы).
- Индивидуальная помощь: видеозвонки или выезды на место.
Документация и сертификаты
Соответствие вашего оборудования требованиям является нашим главным приоритетом. Будьте уверены, что он соответствует международным стандартам и соответствует конкретным предпосылкам внутреннего рынка.
- Большинство машин имеют стандартную сертификацию CE.
- Пакет документации GMP (IQ/OQ/PQ) опционально для каждого оборудования.
- Сертификация на основе NRTL для наших клиентов из США (дополнительно).
- Сертификация директивы CSA для канадских клиентов (дополнительно).
- Адаптировано к вашим конкретным потребностям и правилам.
Эксперт, прошедший обучение на заводе
Наши специалисты, прошедшие обучение на производственных предприятиях, точно и профессионально удовлетворят ваши потребности в оборудовании. Ваше доверие к нам вполне обосновано.
24/7 Премиум-поддержка
Положитесь на нашу круглосуточную поддержку клиентов 365 дней в году — на месте или виртуально. Мы — ваше единственное контактное лицо для бесперебойной производственной деятельности, ориентированное на ваш успех.
Глобальный охват
Вы можете легко получить доступ к нашей технической поддержке и услугам по замене, поскольку наши команды по продажам и техническим вопросам активно присутствуют в таких регионах, как США, Канада, ЕС и на других международных рынках.
Защитите свои бизнес-тайны
Доверие – краеугольный камень нашего партнерства. Мы уделяем приоритетное внимание конфиденциальности, гарантируя, что ваша конфиденциальная информация всегда останется в безопасности и не будет раскрыта.
Наши клиенты делятся своими рекомендациями
Машины SaintyCo обошлись нам в половину того, что мы платили раньше, но при этом они превосходят их по производительности на несколько миль. Их команда, прилетевшая из Ванкувера для помощи на месте, упростила нашу настройку. Для тех, кто занимается производством жевательных конфет и хочет получить качество без больших затрат, вы не ошибетесь, выбрав SaintyCo.
Оборудование Sainty Co работает отлично. Мы с командой доказали, что можем производить 150 тысяч жевательных конфет в день. Это при разделенной смене, которая начинается в 5 утра и заканчивается в 6:80. Лео великолепно реагирует на все поломки и быстро отправляет детали, на которые распространяется гарантия. Я бы порекомендовал G-XNUMX другим людям, желающим работать в этой области.
С того момента, как я начал работать с G150, переход на G800 с SaintyCo был естественным развитием. Мои многочисленные визиты позволили наладить углубленное сотрудничество. Не каждый день вы находите партнера, готового интегрировать ваши уникальные инженерные идеи и требования в свои линии. С SaintyCo это было больше похоже не на покупку, а на совместное творчество.
Свяжитесь с нами:
У вас есть задача по производству мармеладки?
У нас есть глобальные команды и опытные эксперты, которые помогут вам найти идеальное решение.
- Осознание ваших потребностей
- Рекомендовать решения для справки и сравнения
- Разумное ценообразование
- Послепродажная поддержка 360°
Форма запроса на обслуживание и запасные части
Примечание: После заполнения всех полей и нажатия кнопки «Отправить» вы будете перенаправлены на страницу подтверждения отправки формы. Если этого не произошло, форма не была успешно отправлена. Дважды проверьте, что ВСЕ поля заполнены правильно, чтобы отправить сообщение успешно.
