Duvidas?
Encontre as respostas possíveis abaixo ou entre em contato conosco através do nosso formulário de consulta ou e-mail em [email protected]
PERGUNTAS E RESPOSTAS
Perguntas Frequentes
A GummyGenix, uma submarca da SaintyCo (Sainty International Group), traz mais de 20 anos de experiência em equipamentos farmacêuticos para os setores de alimentos, confeitaria e nutrição funcional. Fornecemos sistemas automatizados inteligentes — desde linhas de balas de goma e boba estouradas até processamento de balas e nutracêuticos — com o suporte de um serviço global e um suporte pós-venda confiável. Nossa principal missão é elevar o seu sucesso.
Oferecemos tudo, desde unidades compactas de depósito de P&D até linhas de produção abrangentes, garantindo eficiência e lucratividade.
Nosso compromisso não se limita ao maquinário, mas também ao amplo suporte: fórmulas personalizadas, projetos de instalações, orientação de fabricação e treinamento. Com mais de 20 anos de parcerias sólidas, nos dedicamos a fornecer inovação, soluções completas e um atendimento excepcional ao cliente.
Sim, nosso equipamento segue os padrões cGMP e GMP e é certificado pela ISO 9001:2015 e CE. Para clientes norte-americanos, também oferecemos conformidade com a FDA e temos opções de certificações UL, CSA e OSHA para atender aos requisitos de segurança locais.
Claro, enviaremos demonstrações de máquinas. E fornecemos informações abrangentes, especificações e atendimento ao cliente para ajudá-lo a tomar a melhor decisão.
Entre em contato conosco através do formulário de contato do nosso site ou envie um e-mail diretamente para [email protected], e um dos membros da nossa equipe irá ajudá-lo prontamente. Orientaremos você durante o processo e garantiremos uma experiência perfeita.
Absolutamente! Damos as boas-vindas aos revendedores para se juntarem a nós na divulgação de nossos serviços. A estrutura da comissão pode ser discutida mediante solicitação.
Perguntas frequentes sobre pedidos e financiamento
Sim, entendemos que comprar equipamentos de fabricação é um investimento significativo. Formamos alianças estratégicas com instituições financeiras de renome para facilitar opções de hipoteca para nossos clientes em potencial. Além disso, estendemos os acordos de pagamento parcelado para aprimorar a experiência de compra. Observe que há requisitos específicos a serem atendidos. Entre em contato com nossa equipe de vendas em [email protected] para sugestões personalizadas.
Na GummyGenix, priorizamos a satisfação do cliente. Se houver algum problema com o equipamento, seguimos uma política proativa de devolução e reembolso. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente para obter detalhes relacionados à sua situação.
O processo de pedido na GummyGenix envolve várias etapas:
- Confirmação de requisitos
- Emissão de Fatura Proforma (PI) descrevendo termos comerciais, preços, serviços, garantias
- Pagamento de depósito de 50%
- Criação de design de layout CAD
- Projeto de moldes
- Produção
- Inspeção de suas máquinas antes do envio
- Pagamento de saldo
- Tipo de transporte
- Instalação em suas instalações
- Treinamento de sua equipe
Perguntas frequentes sobre prazo de entrega e envio
Nosso prazo normal de fabricação varia de 30 a 40 dias úteis, dependendo do tipo de máquina e das especificações de personalização. Além disso, mantemos um estoque de máquinas, o que nos permite agilizar a entrega assim que o pedido é feito, reduzindo efetivamente o tempo de inicialização. Continuamos comprometidos em cumprir o cronograma de entrega mutuamente acordado.
A duração do envio varia de acordo com o destino e a complexidade do pedido. Nossa equipe fornecerá um orçamento assim que o pedido for confirmado.
Ao enviar seu pedido, forneceremos os detalhes de rastreamento. Você pode usar essas informações para monitorar o status da sua remessa on-line.
Perguntas frequentes sobre serviço e suporte
Cada máquina é exaustivamente testada e totalmente montada em nossas instalações. Após aprovação, desmontamos para embalagem e envio cuidadosos. Também está disponível assistência para remontagem e inicialização em seu local.
Enviamos técnicos qualificados para orientar o processo de instalação nas suas instalações. Eles também garantirão que sua equipe ganhe proficiência em solução de problemas, manutenção e operação de equipamentos. Todos esses serviços são oferecidos a preços padrão e acessíveis.
Os cronogramas regulares de manutenção dependem do uso da máquina, mas geralmente é aconselhável uma verificação completa a cada seis meses. Sim, oferecemos serviços de manutenção para sua conveniência.
Certamente, estamos abertos a apresentar estudos de caso e oferecer referências de nossos clientes anteriores mediante solicitação. No entanto, temos em alta conta a confidencialidade dos nossos clientes; portanto, é necessário consentimento mútuo antes de compartilhar casos específicos.
GummyGenix oferece uma garantia abrangente de 24 meses a partir da data de instalação bem-sucedida. Também incluímos 24 meses de peças de reposição gratuitamente em cada compra de máquina.
Perguntas frequentes sobre máquinas e tecnologia de gomas
Nosso equipamento para fabricação de gomas é projetado para a produção de diversos tipos de gomas e geleias. Uma coisa a considerar ao comprar uma máquina é o tipo de ingredientes com os quais você trabalhará. Certos materiais podem ser muito duros para sua máquina e causar danos. Na GummyGenix, garantimos a qualidade e durabilidade de nossas máquinas, utilizando apenas materiais da mais alta qualidade, projetados para suportar vários tipos de ingredientes.
Com nosso equipamento de fabricação de gomas, você tem flexibilidade para produzir uma ampla gama de produtos. Isso inclui gomas tradicionais, como ursinhos de goma, doces nutracêuticos e farmacêuticos em borracha e vários produtos de confeitaria à base de geleia ou goma. Nossos equipamentos são projetados para lidar com uma ampla gama de receitas, permitindo que você expanda sua oferta de produtos e atenda às demandas do mercado.
Para a produção de ursinhos de goma, recomendamos nossas máquinas de dosagem sem amido que garantem a higiene e evitam a contaminação cruzada.
Para produzir gomas em massa, utilizamos equipamentos de fabricação das séries DM e G de alta eficiência, combinados com consultoria especializada. Contate-nos hoje para saber mais sobre nossas máquinas comerciais de balas de goma.
Nossas máquinas para fazer gomas são feitas de aço inoxidável 316, atendendo aos padrões cGMP.
Dependendo das suas necessidades, nossas linhas de produção podem lidar com capacidades variadas. Você fornece suas condições e requisitos e nós o equiparemos com a linha de produção ideal.
A escolha entre sistemas automatizados e não automatizados depende de vários fatores como volume de produção, orçamento e requisitos específicos. Nossos especialistas podem orientá-lo na escolha do melhor sistema para sua situação.
O cozimento contínuo é essencial para manter o teor de umidade ideal em seu produto, o que é fundamental para a textura e estabilidade corretas. Na GummyGenix, oferecemos uma seleção de sistemas de cozimento contínuo projetados para controle preciso de umidade, como fogões de bobina e fogões a jato, entre outros. Estamos sempre disponíveis para auxiliá-lo na escolha do sistema mais adequado às suas necessidades. Para obter mais informações sobre isso, você pode consultar um de nossos especialistas.
Resumindo, a pectina é vegetariana, enquanto a gelatina não. A pectina é uma alternativa vegana ideal à gelatina, o que significa que você pode servir produtos de confeitaria para atender a todas as necessidades dietéticas.
Após adquirir uma máquina, forneceremos uma formulação comprovada para cada uma.
GummyGenix oferece a vantagem de mais de 20 anos de experiência na fabricação de linhas de produção. Com nossa solução completa, todas as etapas do processo se integram perfeitamente para garantir uma produção eficiente, desde a matéria-prima até o produto final. Nossa solução completa garante que você sempre saiba quem consultar caso surja algum problema ou ajuste.
Na GummyGenix, priorizamos a eficiência e a integração perfeita em nossa solução de linha completa. Nossa ampla experiência no mercado de fabricação de confeitaria nos permite otimizar cada etapa da produção, do início ao fim. Nossos clientes apreciam a consistência na interação da equipe e nossa disponibilidade para auxiliar em qualquer ponto do projeto ou pós-instalação.
Com GummyGenix, você faz parceria com uma equipe voltada para soluções. Nossa vasta experiência e conhecimento nos permitem enfrentar qualquer desafio de produtos de confeitaria. Podemos reproduzir e testar suas receitas em nosso centro de inovação para garantir uma operação perfeita em sua linha de produção.
GummyGenix oferece consultoria abrangente, implementação e serviço pós-venda. Acompanhamos você em todas as etapas do processo, desde o entendimento de suas necessidades, testes em nosso centro de inovação, até auxiliá-lo no lançamento. Nosso compromisso não termina com a instalação. Estamos sempre disponíveis para serviços de treinamento e otimização de suas máquinas.
São confeitos enriquecidos com ingredientes que melhoram a saúde, como vitaminas, cálcio, melatonina, colágeno e muito mais. Eles servem como uma alternativa deliciosa às formas tradicionais de suplementos, como comprimidos ou cápsulas. Na GummyGenix garantimos uma dosagem precisa para garantir que cada doce contenha o ingrediente ativo necessário.
Sim, de fato! Na GummyGenix, temos experiência em projetar linhas de produção versáteis. Trabalharemos em estreita colaboração com você para entender suas necessidades e criar uma linha de produção multifuncional.
Absolutamente! Reconhecemos que as necessidades de cada cliente são únicas. Estamos à altura do desafio e ansiosos para personalizar nossas máquinas para atender às suas necessidades específicas.
Nossas máquinas são projetadas para facilitar a limpeza. Basta deixar correr água pelo reservatório e pela máquina até ficar limpa.
Nossas máquinas são projetadas tendo em mente a eficiência energética, utilizando tecnologia avançada para garantir o mínimo desperdício de energia. Eles são construídos para cumprir os padrões energéticos internacionais.
Nossas máquinas são construídas para durar, com uma vida útil típica que varia de 10 a 15 anos, dependendo da manutenção e do uso.
Perguntas frequentes sobre máquinas e tecnologia de estouro de boba
As máquinas GummyGenix da SaintyCo suportam tamanhos de boba entre 4 mm e 20 mm, dependendo da configuração do bico. Moldes personalizados para outros formatos ou recheios também estão disponíveis.
Compartilhe seu tamanho ideal ou foto do produto — nós igualaremos.
Não. Esses produtos exigem diferentes tecnologias de conformação:
·As pérolas de tapioca precisam ser cozidas e moldadas à base de amido.
·As pérolas konjac dependem de extrusão ou moldagem, não de esferificação.
·As pérolas de ágar endurecem rapidamente e requerem um sistema de gotejamento aquecido.
Nossa máquina de boba estourada é feita somente para esferificação baseada em suco.
Caso precise produzir outros tipos, podemos recomendar equipamentos adequados.
Perguntas frequentes sobre soluções de embalagens de gomas
Sim, fornecemos soluções completas de embalagem para gomas, abrangendo máquinas de embalagem de bolsas e garrafas. Além disso, introduzimos uma inovadora máquina de contagem de gomas para aumentar a precisão e a eficiência.
Dependendo do tamanho das suas gomas, pretendemos embalar o suficiente para minimizar a formação de tijolos, mas não excedendo 5kg para manter a qualidade do produto.
Nossas máquinas de embalagem de gomas são projetadas tendo em mente os setores de cannabis medicinal e recreativa, oferecendo versatilidade e conformidade incomparáveis. Eles lidam com eficiência com tarefas especializadas, como enchimento de sacos de mylar pré-impressos e embalagens personalizadas, atendendo aos rigorosos padrões que essas indústrias exigem. Com certificações como cGMP, ISO 9001:2015 e CE, nossas máquinas garantem que seus processos de embalagem aderem aos mais altos níveis de conformidade regulatória, garantindo que seus produtos atendam aos requisitos da indústria e às expectativas dos clientes.
Nossas máquinas são projetadas especificamente para gomas, atendendo habilmente às demandas exclusivas do setor de gomas saudáveis, funcionais e comestíveis que exigem qualidade de nível farmacêutico. Eles apresentam superfícies onduladas para reduzir a aderência, recipientes de alimentação angulados para maior eficiência e vibração ajustável de três níveis para separação ideal da goma. Construídos em aço inoxidável 304 durável e incorporando peças de contato 316L ou de qualidade alimentar, nossos equipamentos atendem a rigorosos padrões de higiene alimentar e farmacêutica, garantindo qualidade e segurança excepcionais na produção de gomas.
Nosso contador de canais avançado aborda o desafio comum de alimentar gomas pegajosas por meio de equipamento de contagem padrão. Esta tecnologia permite a contagem precisa de gomas em recipientes, melhorando a precisão da dose em comparação com embalagens tradicionais baseadas no peso. Nossa solução aumenta a eficiência e a precisão em embalagens de goma, estabelecendo um novo padrão no setor.
Personalize sua solução de embalagem com nossas máquinas, que oferecem tamanhos ajustáveis, velocidades e capacidades de integração. Fornecemos modificações sob medida para se alinhar perfeitamente com suas necessidades de produção. Entre em contato conosco em [email protected] para uma solução personalizada.
Absolutamente. Nossas máquinas podem ser facilmente adaptadas para trabalhar com vários tipos de equipamentos de produção de goma, garantindo um processo de embalagem suave e eficiente que aprimora sua operação geral.
Nossas máquinas estão equipadas com tecnologia avançada que lhes permite adaptar-se perfeitamente a vários formatos e tamanhos de gomas. Utilizando sensores de precisão e configurações ajustáveis, as máquinas podem alternar rapidamente entre diferentes especificações de produtos, mantendo a operação em alta velocidade e a precisão na embalagem. Essa flexibilidade garante que nossos clientes possam atender às diversas demandas do mercado sem a necessidade de extensa reconfiguração de máquinas.
Ao automatizar o processo de embalagem, nossas máquinas aumentam a produtividade e reduzem o trabalho manual, garantindo qualidade consistente, produção mais rápida e custos operacionais mais baixos.
Perguntas frequentes sobre soluções de embalagem para estourar boba
Perguntas frequentes sobre moldes de goma
Nossos moldes são fabricados a partir de dois materiais principais: alumínio revestido de Teflon e silício. Os moldes de alumínio revestidos de teflon oferecem excelente resistência ao calor, garantindo formatos de goma consistentes e resfriamento mais rápido, enquanto os moldes de silicone são conhecidos por sua flexibilidade e propriedades antiaderentes, facilitando a desmoldagem e preservando a integridade da goma. Ambos os materiais destacam durabilidade e qualidade em seu processo de produção de goma.
A necessidade de novo revestimento depende em grande parte do uso e cuidado, mas normalmente, os moldes podem precisar de novo revestimento a cada dois anos ou quando for observada corrosão.
Sim, oferecemos personalização para moldes. Basta compartilhar conosco o design e as dimensões da sua goma e criaremos um molde personalizado para atender às suas necessidades. Levará 3 semanas para fazer isso.
Embora apreciemos sua iniciativa, nossas máquinas são calibradas para funcionar melhor com nossos moldes, garantindo desempenho e consistência ideais. Por favor, solicite moldes conosco.
Sim, podemos projetar e construir moldes que incorporem imagens específicas de personagens, marcas ou quaisquer outros elementos de design que você precisar, e isso também dependerá da complexidade do design.
Para os nossos moldes de alumínio, utilizamos um sistema eficaz que envolve pinos de ejeção localizados na parte traseira dos moldes. Após a prensagem, esses alfinetes auxiliam na liberação da goma do molde com facilidade.
Nossos moldes podem ser convenientemente limpos com água morna. Após a lavagem, basta secá-los com uma toalha.
Nossa equipe de especialistas entraremos em contato com você dentro de 1 dia útil.
Dúvidas sobre soluções?
Entre em contato hoje
Ao fazer parceria com GummyGenix by SaintyCo, você se beneficiará de:
- Expertise: Nossos mais de 20 anos projetando e fabricando máquinas de confeitaria e farmacêuticas.
- Soluções Personalizadas: Acessível, feito sob medida para suas necessidades de fabricação e embalagem de gomas.
- Domínio Técnico: Confie em nosso profundo conhecimento de máquinas complexas de gomas.
- Suporte: Conte com nosso serviço pós-venda ágil.
- Produtividade: Desfrute de operações perfeitas e produtividade ideal.
+ 1 941-993-6198
via Zoom ou nas nossas instalações
O que nosso os clientes dizem
As máquinas da SaintyCo nos custam metade do que costumávamos pagar, mas seu desempenho é muito superior. Com sua equipe vindo de Vancouver para assistência no local, simplificou nossa configuração. Para aqueles que estão no ramo de gomas e querem qualidade sem grandes gastos, você não pode errar com a SaintyCo.
O equipamento da Sainty Co está funcionando muito bem. A equipe e eu provamos que podemos produzir 150 mil gomas por dia. Isso ocorre com um turno dividido que começa às 5h e termina às 6h. Leo é ótimo em responder a qualquer coisa que esteja quebrada e envia peças que podem ser garantidas rapidamente. Eu recomendaria o G-80 para outras pessoas que desejam entrar nesta área.
Acabamos de colocar a máquina em funcionamento e ainda estamos trabalhando na otimização. O serviço pós-venda tem sido incrível, todos os problemas que tivemos na configuração foram respondidos muito rapidamente. Eles nos venderam um produto que era o que esperávamos. Definitivamente recomendamos.
Desde o momento em que comecei com o G150, passar para o G800 com a SaintyCo foi uma progressão natural. Minhas múltiplas visitas permitiram uma colaboração profunda. Não é todo dia que você encontra um parceiro disposto a integrar suas ideias e requisitos exclusivos de engenharia em suas linhas. Com a SaintyCo, parecia menos uma compra e mais uma cocriação.
