Per eventuali domande?
Di seguito trovate alcune possibili risposte oppure potete contattarci tramite il nostro modulo di richiesta o via email all'indirizzo [email protected]
DOMANDE E RISPOSTE
Faq
GummyGenix, un sotto-marchio di SaintyCo (Sainty International Group), mette a disposizione oltre 20 anni di esperienza nelle apparecchiature farmaceutiche per i settori alimentare, dolciario e della nutrizione funzionale. Forniamo sistemi automatizzati intelligenti, dalle linee per caramelle gommose e pop boba alla lavorazione di caramelle dure e nutraceutici, con un servizio globale e un'assistenza post-vendita affidabile. La nostra missione principale è promuovere il vostro successo.
Offriamo una vasta gamma di soluzioni, dalle unità compatte di deposito per ricerca e sviluppo alle linee di produzione complete, garantendo efficienza e redditività.
Il nostro impegno non si limita ai macchinari, ma si estende anche a un supporto completo: formule personalizzate, progettazione di impianti, assistenza alla produzione e formazione. Con oltre 20 anni di solide partnership, ci impegniamo a fornire innovazione, soluzioni complete e un servizio clienti eccellente.
Sì, la nostra attrezzatura aderisce agli standard cGMP e GMP ed è certificata ISO 9001:2015 e CE. Per i clienti nordamericani, forniamo anche la conformità FDA e disponiamo di opzioni per le certificazioni UL, CSA e OSHA per soddisfare i requisiti di sicurezza locali.
Certo, ti invieremo demo della macchina. E forniamo informazioni complete, specifiche e servizio clienti per aiutarti a prendere la decisione migliore.
Contattateci tramite il modulo di contatto sul nostro sito web o inviateci un'e-mail direttamente all'indirizzo [email protected] e un membro del nostro team vi assisterà tempestivamente. Vi guideremo attraverso l'intero processo e vi garantiremo un'esperienza senza intoppi.
Assolutamente! Diamo il benvenuto ai rivenditori che si uniscono a noi nella diffusione dei nostri servizi. La struttura della commissione può essere discussa al momento della richiesta.
Domande frequenti su ordini e finanziamenti
Sì, comprendiamo che l'acquisto di attrezzature di produzione rappresenta un investimento significativo. Abbiamo stretto alleanze strategiche con istituti finanziari di prestigio per agevolare l'accesso a opzioni di finanziamento per i nostri potenziali clienti. Inoltre, offriamo la possibilità di pagamenti rateali per rendere l'esperienza di acquisto più agevole. Si prega di notare che è necessario soddisfare determinati requisiti. Contattate il nostro team di vendita all'indirizzo [email protected] per ricevere suggerimenti personalizzati.
In GummyGenix diamo priorità alla soddisfazione del cliente. In caso di problemi con l'attrezzatura, seguiamo una politica di restituzione e rimborso proattiva. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per informazioni specifiche relative alla tua situazione.
Il processo di ordine su GummyGenix prevede diversi passaggi:
- Conferma dei requisiti
- Emissione di fatture proforma (PI) che descrivono termini commerciali, prezzi, servizi, garanzie
- Pagamento del 50% di acconto
- Creazione del disegno del layout CAD
- Progettazione di stampi
- Produzione
- Ispezione delle vostre macchine prima della spedizione
- Pagamento del saldo
- Spedizione
- Installazione presso la vostra struttura
- Formazione del vostro personale
Domande frequenti sui tempi di consegna e sulla spedizione
I nostri tempi di produzione abituali vanno dai 30 ai 40 giorni lavorativi, a seconda del tipo di macchina e delle specifiche di personalizzazione. Inoltre, manteniamo un inventario di macchinari che ci consente di accelerare la consegna una volta effettuato l'ordine, riducendo efficacemente i tempi di avvio. Rimaniamo impegnati a rispettare il programma di consegna concordato di comune accordo.
La durata della spedizione varia in base alla destinazione e alla complessità dell'ordine. Il nostro team fornirà un preventivo una volta confermato l'ordine.
Al momento della spedizione del tuo ordine, ti forniremo i dettagli di tracciabilità. Puoi utilizzare queste informazioni per monitorare lo stato della spedizione online.
Domande frequenti su assistenza e supporto
Ogni macchina viene accuratamente testata e completamente assemblata presso le nostre strutture. Dopo l'approvazione, smontiamo per un accurato imballaggio e spedizione. È disponibile anche assistenza per il riassemblaggio e l'avviamento presso la vostra sede.
Inviamo tecnici qualificati per guidare il processo di installazione presso la vostra sede. Garantiranno inoltre che il tuo team acquisisca competenza nella risoluzione dei problemi, nella manutenzione e nel funzionamento delle apparecchiature. Tutti questi servizi sono offerti a tariffe standard e convenienti.
I programmi di manutenzione regolare dipendono dall'utilizzo della macchina, ma in genere si consiglia un controllo approfondito ogni sei mesi. Sì, offriamo servizi di manutenzione per la tua comodità.
Certamente, siamo aperti a presentare casi di studio e ad offrire, su richiesta, referenze dei nostri clienti passati. Tuttavia, teniamo in grande considerazione la riservatezza dei nostri clienti; pertanto, è necessario il consenso reciproco prima di condividere casi specifici.
GummyGenix fornisce una garanzia completa di 24 mesi dalla data di installazione avvenuta con successo. Includiamo inoltre 24 mesi di pezzi di ricambio gratuiti per ogni acquisto della macchina.
Domande frequenti su macchinari e tecnologie per caramelle gommose
Le nostre attrezzature per la produzione di caramelle gommose sono progettate per la produzione di vari tipi di caramelle gommose e gelatine. Una cosa da considerare quando acquisti una macchina è il tipo di ingredienti con cui lavorerai. Alcuni materiali possono essere troppo duri per la macchina e causare danni. Noi di GummyGenix garantiamo la qualità e la durata delle nostre macchine, utilizzando solo materiali della massima qualità progettati per resistere a vari tipi di ingredienti.
Con le nostre attrezzature per la produzione di gomme da masticare, hai la flessibilità necessaria per produrre una vasta gamma di prodotti. Ciò include caramelle gommose tradizionali come gli orsetti gommosi, caramelle nutraceutiche e farmaceutiche gommose e vari dolciumi a base di gelatina o gommose. Le nostre apparecchiature sono progettate per gestire un'ampia gamma di ricette, consentendovi di espandere la vostra offerta di prodotti e soddisfare le richieste del mercato.
Per la produzione di orsetti gommosi consigliamo le nostre macchine dosatrici senza amido che garantiscono igiene e prevengono la contaminazione incrociata.
Per produrre in serie le caramelle gommose, utilizziamo apparecchiature di produzione ad alta efficienza delle serie DM e G abbinate alla consulenza di esperti. Contattaci oggi per saperne di più sulle nostre macchine per caramelle gommose commerciali.
Le nostre macchine per la produzione di caramelle gommose sono realizzate in acciaio inossidabile 316, conformi agli standard cGMP.
A seconda delle vostre esigenze, le nostre linee di produzione possono gestire capacità variabili. Fornisci le tue condizioni e requisiti e noi ti forniremo la linea di produzione ideale.
La scelta tra sistemi automatizzati e non automatizzati dipende da vari fattori come volume di produzione, budget e requisiti specifici. I nostri esperti possono guidarti nella scelta del sistema migliore per la tua situazione.
La cottura continua è fondamentale per mantenere il contenuto di umidità ideale nel prodotto, fondamentale per la giusta consistenza e stabilità. Noi di GummyGenix offriamo una selezione di sistemi di cottura continua progettati per un controllo preciso dell'umidità, come cucine a spirale e cucine a getto, tra gli altri. Siamo sempre a disposizione per assistervi nella scelta del sistema più adatto alle vostre esigenze. Per maggiori informazioni a riguardo potete consultare uno dei nostri esperti.
In breve, la pectina è vegetariana, mentre la gelatina no. La pectina è un'alternativa vegana ideale alla gelatina, il che significa che puoi servire dolci per soddisfare tutte le esigenze dietetiche.
Dopo aver acquistato una macchina, ti forniremo una formulazione collaudata per ciascuna.
GummyGenix ti offre il vantaggio di oltre 20 anni di esperienza nella realizzazione di linee di produzione. Con la nostra soluzione completa, ogni fase del processo si integra perfettamente per garantire una produzione efficiente dalle materie prime al prodotto finale. La nostra soluzione completa ti garantisce di sapere sempre a chi rivolgerti in caso di problemi o modifiche.
Noi di GummyGenix diamo priorità all'efficienza e all'integrazione perfetta nella nostra soluzione di linea completa. La nostra vasta esperienza nel mercato della produzione dolciaria ci consente di ottimizzare ogni fase della produzione dall'inizio alla fine. I nostri clienti apprezzano la coerenza nell'interazione del team e la nostra disponibilità ad assistere in qualsiasi momento del progetto o post-installazione.
Con GummyGenix, stai collaborando con un team orientato alle soluzioni. La nostra vasta esperienza e competenza ci consentono di affrontare qualsiasi sfida relativa ai prodotti dolciari. Possiamo riprodurre e testare le vostre ricette nel nostro centro di innovazione per garantire un funzionamento senza interruzioni sulla vostra linea di produzione.
GummyGenix offre consulenza completa, implementazione e servizio post-vendita. Ti accompagniamo attraverso ogni fase del processo, dalla comprensione delle tue esigenze, ai test nel nostro centro di innovazione, all'assistenza nel lancio. Il nostro impegno non si esaurisce con l'installazione. Siamo sempre disponibili per servizi di formazione e ottimizzazione delle vostre macchine.
Si tratta di dolciumi arricchiti con ingredienti benefici per la salute, come vitamine, calcio, melatonina, collagene e molti altri. Fungono da una deliziosa alternativa alle tradizionali forme di integratori come pillole o capsule. Noi di GummyGenix garantiamo un dosaggio accurato per garantire che ogni caramella contenga l'ingrediente attivo richiesto.
si Certamente. Noi di GummyGenix siamo specializzati nella progettazione di linee di produzione versatili. Lavoreremo a stretto contatto con te per comprendere le tue esigenze e elaborare una linea di produzione multifunzionale.
Assolutamente! Riconosciamo che le esigenze di ogni cliente sono uniche. Siamo all'altezza della sfida e desiderosi di personalizzare le nostre macchine per soddisfare le vostre esigenze specifiche.
Le nostre macchine sono progettate per una facile pulizia. Basta far scorrere l'acqua attraverso la tramoggia e la macchina finché non è pulita.
Le nostre macchine sono progettate pensando all'efficienza energetica, utilizzando tecnologie avanzate per garantire uno spreco energetico minimo. Sono costruiti per rispettare gli standard energetici internazionali.
Le nostre macchine sono costruite per durare, con una durata di vita tipica che varia dai 10 ai 15 anni, a seconda della manutenzione e dell'utilizzo.
Domande frequenti sui macchinari e sulla tecnologia del Popping Boba
Le macchine GummyGenix di SaintyCo supportano dimensioni di boba comprese tra 4 mm e 20 mm, a seconda della configurazione dell'ugello. Sono disponibili anche stampi personalizzati per altre forme o ripieni.
Condividi la tua taglia ideale o la foto del prodotto: la troveremo adatta a te.
No. Questi prodotti richiedono tecnologie di formatura diverse:
·Le perle di tapioca necessitano di cottura e modellatura a base di amido.
·Le perle di Konjac si ottengono tramite estrusione o stampaggio, non tramite sferificazione.
·Le perle di agar si solidificano rapidamente e richiedono un sistema di sgocciolamento riscaldato.
La nostra macchina per popping boba è progettata esclusivamente per la sferificazione di succhi.
Se dovete produrne altri tipi, possiamo consigliarvi l'attrezzatura adatta.
Domande frequenti sulle soluzioni di imballaggio gommose
Sì, forniamo soluzioni di imballaggio end-to-end per caramelle gommose, che comprendono macchinari per l'imballaggio sia di buste che di bottiglie. Inoltre, abbiamo introdotto un'innovativa macchina per il conteggio delle gomme da masticare per migliorare la precisione e l'efficienza.
A seconda delle dimensioni delle caramelle gommose, miriamo a confezionarne una quantità sufficiente per ridurre al minimo la formazione di mattoni, ma non superiore a 5 kg per mantenere la qualità del prodotto.
Le nostre macchine per il confezionamento di caramelle gommose sono progettate pensando ai settori della cannabis medica e ricreativa, offrendo versatilità e conformità senza pari. Gestiscono in modo efficiente attività specializzate come il riempimento di sacchetti in mylar prestampati e imballaggi personalizzati, soddisfacendo i rigorosi standard richiesti da questi settori. Con certificazioni come cGMP, ISO 9001:2015 e CE, le nostre macchine garantiscono che i vostri processi di imballaggio rispettino i più alti livelli di conformità normativa, assicurando che i vostri prodotti soddisfino sia i requisiti del settore che le aspettative dei clienti.
Le nostre macchine sono progettate specificatamente per le caramelle gommose e soddisfano abilmente le esigenze specifiche del settore delle caramelle gommose sanitarie, funzionali e commestibili che richiede qualità di livello farmaceutico. Sono dotati di superfici con fossette per ridurre l'adesione, vaschette di alimentazione angolate per una maggiore efficienza e vibrazione regolabile a tre livelli per una separazione ottimale delle gomme. Costruite in resistente acciaio inossidabile 304 e dotate di parti a contatto 316L o di grado alimentare, le nostre apparecchiature soddisfano rigorosi standard di igiene alimentare e farmaceutica, garantendo qualità e sicurezza eccezionali nella produzione di caramelle gommose.
Il nostro contatore di canali avanzato affronta la sfida comune di alimentare caramelle gommose appiccicose attraverso apparecchiature di conteggio standard. Questa tecnologia consente un conteggio preciso delle caramelle gommose nei contenitori, migliorando l'accuratezza della dose rispetto ai tradizionali imballaggi basati sul peso. La nostra soluzione migliora l'efficienza e la precisione degli imballaggi gommosi, stabilendo un nuovo standard di settore.
Personalizzate la vostra soluzione di confezionamento con le nostre macchine, che offrono dimensioni, velocità e capacità di integrazione regolabili. Forniamo modifiche su misura per adattarsi perfettamente alle vostre esigenze di produzione. Contattateci all'indirizzo [email protected] per una soluzione personalizzata.
Assolutamente. Le nostre macchine possono essere facilmente adattate per funzionare con vari tipi di apparecchiature per la produzione di caramelle gommose, garantendo un processo di confezionamento fluido ed efficiente che migliora le vostre operazioni complessive.
Le nostre macchine sono dotate di tecnologia avanzata che consente loro di adattarsi perfettamente a varie forme e dimensioni di caramelle gommose. Utilizzando sensori di precisione e impostazioni regolabili, le macchine possono passare rapidamente tra diverse specifiche di prodotto mantenendo il funzionamento ad alta velocità e la precisione nel confezionamento. Questa flessibilità garantisce che i nostri clienti possano soddisfare le diverse richieste del mercato senza la necessità di una vasta riconfigurazione della macchina.
Automatizzando il processo di confezionamento, le nostre macchine aumentano la produttività e riducono il lavoro manuale, garantendo qualità costante, produzione più rapida e costi operativi inferiori.
Domande frequenti sulle soluzioni di imballaggio per Popping Boba
Domande frequenti sugli stampi gommosi
I nostri stampi sono realizzati con due materiali principali: alluminio rivestito in teflon e silicone. Gli stampi in alluminio rivestiti in teflon offrono un'eccellente resistenza al calore, garantendo forme gommose uniformi e un raffreddamento più rapido, mentre gli stampi in silicone sono noti per la loro flessibilità e proprietà antiaderenti, facilitando la sformatura e preservando l'integrità della gomma. Entrambi i materiali sottolineano la durata e la qualità nel processo di produzione delle caramelle gommose.
La necessità di un nuovo rivestimento dipende in gran parte dall'uso e dalla cura, ma in genere gli stampi potrebbero dover essere rivestiti ogni due anni o quando si nota vaiolatura.
Sì, offriamo la personalizzazione degli stampi. Condividi con noi il design e le dimensioni della tua gommosa e creeremo uno stampo personalizzato adatto alle tue esigenze. Ci vorranno 3 settimane per realizzarlo.
Anche se apprezziamo la tua iniziativa, le nostre macchine sono calibrate per funzionare al meglio con i nostri stampi per garantire prestazioni e coerenza ottimali. Si prega di ordinare gli stampi da noi.
Sì, possiamo progettare e costruire stampi che incorporano immagini di personaggi specifici, marchi o qualsiasi altro elemento di design richiesto e dipenderà anche dalla complessità del design.
Per i nostri stampi in alluminio utilizziamo un efficace sistema che prevede perni di espulsione posizionati sul retro degli stampi. Dopo la pressatura, questi perni aiutano a rilasciare facilmente la gomma dallo stampo.
I nostri stampi possono essere comodamente puliti utilizzando acqua tiepida. Dopo il lavaggio è sufficiente asciugarli con un asciugamano.
Il nostro team di esperti ti contatterà entro 1 giorno lavorativo.
Domande sulla soluzione?
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Collaborando con GummyGenix di SaintyCo, beneficerai di:
- Competenza: I nostri oltre 20 anni di progettazione e produzione di macchinari per l'industria dolciaria e farmaceutica.
- Soluzioni personalizzate: Conveniente, fatto su misura per le vostre esigenze di produzione di gomme da masticare e confezionamento.
- Padronanza tecnica: Affidati alla nostra profonda conoscenza dei complessi macchinari per le gomme da masticare.
- Assistenza: Dipende dal nostro reattivo servizio post-vendita.
- della produttività: Goditi operazioni senza interruzioni e produttività ottimale.
+1 941-993-6198
tramite Zoom o presso la nostra struttura
Quello che il nostro dicono i clienti
Le macchine SaintyCo ci costano la metà di quanto pagavamo prima, eppure hanno prestazioni migliori. Con il loro team in arrivo da Vancouver per l'assistenza in loco, abbiamo semplificato la nostra configurazione. Per coloro che operano nel settore delle caramelle gommose e desiderano qualità senza spendere grandi cifre, non si può sbagliare con SaintyCo.
L'attrezzatura di Sainty Co funziona alla grande. Io e il team abbiamo dimostrato di poter produrre 150mila caramelle gommose al giorno. Questo con un turno diviso che inizia alle 5:6 e termina alle 80:XNUMX. Leo è bravissimo nel rispondere a tutto ciò che è rotto e invia rapidamente parti che sono garantite. Consiglierei il G-XNUMX ad altre persone che desiderano entrare in questo campo.
Abbiamo appena messo in funzione la macchina e stiamo ancora lavorando sull'ottimizzazione da parte nostra. Il servizio post-vendita è stato straordinario, tutti i problemi che abbiamo riscontrato durante la configurazione hanno ricevuto risposta molto rapidamente. Ci hanno venduto un prodotto che era quello che ci aspettavamo. Lo consigliamo vivamente.
Dal momento in cui ho iniziato con il G150, passare al G800 con SaintyCo è stata una progressione naturale. Le mie molteplici visite hanno consentito una collaborazione approfondita. Non capita tutti i giorni di trovare un partner disposto a integrare le vostre idee ed esigenze ingegneristiche uniche nelle loro linee. Con SaintyCo, sembrava meno un acquisto e più una co-creazione.
